Пользовательское соглашение сервиса Music Labs

Редакция от 13 июля 2026 г.

Действующая редакция опубликована по адресу: https://musiclabs.ru/terms

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Гилязутдиновым Альфредом Ренадовичем (ИНН 165500004740, ОГРНИП 304165735600579) (далее — «Оператор», «мы») и любым лицом, использующим сервис Music Labs (далее — «Пользователь», «вы»).

Начиная использовать Сервис — просматривая сайт, регистрируя аккаунт или создавая контент, — вы подтверждаете, что прочитали Соглашение, поняли его и согласны с ним. Если вы не согласны с каким-либо условием, пожалуйста, не используйте Сервис.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://musiclabs.ru/privacy. Акцепт настоящего Соглашения не заменяет собой согласий на обработку персональных данных, получаемых отдельно в случаях, предусмотренных законодательством.

По всем вопросам, связанным с Сервисом, включая поддержку, жалобы и запросы по персональным данным, обращайтесь по адресу: support@musiclabs.ru.

1. Термины

1.1. Сервис — веб-сервис Music Labs, доступный по адресу https://musiclabs.ru, включая все его страницы, функции, программные интерфейсы и инструменты.

1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Гилязутдинов Альфред Ренадович (ИНН 165500004740, ОГРНИП 304165735600579), предоставляющий доступ к Сервису и являющийся стороной настоящего Соглашения.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, в том числе без регистрации, с учётом возрастных требований пункта 2.4 настоящего Соглашения.

1.4. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая при регистрации.

1.5. Контент Пользователя — любые материалы, которые Пользователь загружает в Сервис или вводит в его интерфейсы: тексты песен и текстовые описания (промпты), аудиозаписи, записи голоса, изображения, данные публичного профиля и иные материалы.

1.6. Результаты — материалы, созданные с помощью инструментов Сервиса по запросу Пользователя: музыкальные треки, каверы, озвученные тексты, звуковые эффекты, обложки (изображения), стемы (отдельные дорожки трека), транскрипции, текстовые описания треков и иные результаты генерации или обработки.

1.7. Технологические партнёры — сторонние поставщики технологий искусственного интеллекта и иных технологических услуг, привлекаемые Оператором для выполнения запросов Пользователей (генерация музыки, изображений, речи, распознавание и анализ аудио, доставка электронных писем и т. п.).

1.8. Кредиты — внутренние расчётные единицы Сервиса, используемые для оплаты выполнения генераций и иных платных операций внутри Сервиса.

1.9. Подписка — приобретаемый Пользователем пакет, включающий определённое количество Кредитов, срок действия и, в зависимости от тарифа, дополнительные возможности (например, настройки приватности, квоты хранилища).

1.10. Бесплатный тариф — режим использования Сервиса без действующей Подписки.

1.11. Публичный каталог — общедоступные разделы Сервиса: каталог треков, чарты, жанровые подборки, публичные страницы авторов и плейлисты.

1.12. Политика конфиденциальности — документ, описывающий порядок обработки персональных данных, опубликованный по адресу https://musiclabs.ru/privacy.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису — набору инструментов для создания и обработки музыки и звука с помощью технологий искусственного интеллекта, включая:

• генерацию песен по текстовому описанию, а также в экспертном режиме — с собственным текстом песни и заданным стилем;
• создание каверов;
• озвучку текста готовыми голосами (синтез речи);
• клонирование голоса Пользователя на основе загруженных им записей собственного голоса;
• генерацию звуковых эффектов;
• генерацию обложек (изображений);
• разделение треков на стемы;
• микшер и аудиоредактор, работающие в браузере;
• транскрибацию аудио в текст;
• анализ трека и формирование текстового описания («промпт из трека»).

2.2. Состав функций может меняться: Оператор вправе добавлять, изменять и отключать отдельные инструменты, в том числе в связи с изменением условий работы Технологических партнёров. Если отключение функции существенно затрагивает оплаченную Подписку, Пользователь вправе обратиться за соразмерным возвратом в порядке пункта 4.6.

2.3. Для выполнения генераций Оператор привлекает Технологических партнёров: тексты, промпты и аудиоматериалы Пользователя передаются им в объёме, необходимом для выполнения конкретного запроса. Технологические партнёры могут находиться за пределами Российской Федерации, что означает трансграничную передачу данных. Подробнее — в Политике конфиденциальности (https://musiclabs.ru/privacy).

2.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Сервис только с согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей), которые в этом случае принимают на себя ответственность за действия несовершеннолетнего в Сервисе. Использование Сервиса лицами младше 14 лет не допускается. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо что ему исполнилось 14 лет и согласие законного представителя получено. Оператор вправе запросить подтверждение возраста Пользователя и (или) согласия его законных представителей. Совершение платных операций лицами в возрасте от 14 до 18 лет допускается только с согласия законных представителей в форме, предусмотренной законодательством.

2.5. Соглашение является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса РФ) и публичной офертой. Акцептом оферты считается регистрация Аккаунта либо фактическое использование Сервиса.

3. Регистрация и Аккаунт

3.1. Для использования большинства функций Сервиса требуется регистрация Аккаунта. Регистрация возможна:

• по адресу электронной почты и паролю — с обязательным подтверждением адреса электронной почты по ссылке из письма;
• через сторонние сервисы авторизации (Яндекс ID; перечень может расширяться, в том числе за счёт VK ID и Telegram).

3.2. До подтверждения адреса электронной почты доступ к отдельным функциям Сервиса может быть ограничен.

3.3. При регистрации и заполнении профиля Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность. Перечень собираемых данных и цели их обработки описаны в Политике конфиденциальности.

3.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность средств доступа к Аккаунту (пароль, доступ к почтовому ящику и к аккаунтам сторонних сервисов авторизации). Все действия, совершённые через Аккаунт, считаются действиями Пользователя, пока не доказано обратное.

3.5. При подозрении на несанкционированный доступ к Аккаунту Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом на support@musiclabs.ru и сменить пароль.

3.6. У каждого зарегистрированного Пользователя есть публичная страница автора, на которой могут отображаться: псевдоним и адрес страницы (@handle), имя, аватар, описание, ссылки на социальные сети, а также опубликованные треки, плейлисты, счётчики прослушиваний и лайков. Пользователь самостоятельно решает, какую информацию размещать в публичном профиле, и понимает, что она доступна неограниченному кругу лиц: заполняя поля публичного профиля, Пользователь тем самым выражает согласие с их общедоступностью. Пользователь вправе не заполнять необязательные поля профиля, а также в любой момент изменить или очистить их.

3.7. Запрещается регистрировать Аккаунт от имени другого лица без его полномочий, а также создавать Аккаунты для обхода ограничений и лимитов Сервиса (пункт 7.3).

4. Кредиты, Подписки и оплата

4.1. Платные операции в Сервисе (генерации и иные функции) оплачиваются Кредитами. Стоимость каждой операции в Кредитах указывается в интерфейсе Сервиса до её запуска.

4.2. Кредиты начисляются:

• в качестве приветственного бонуса — 10 Кредитов после подтверждения адреса электронной почты;
• за выполнение заданий, предлагаемых в интерфейсе Сервиса;
• при приобретении Подписки;
• в иных случаях, предусмотренных Сервисом (например, в рамках партнёрской программы).

4.3. На дату публикации настоящей редакции в Сервисе предусмотрены следующие Подписки (возможность их приобретения зависит от доступных способов оплаты — пункт 4.4):

Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Отдельные тарифы дополнительно включают расширенные возможности, в том числе настройки приватности треков и квоты хранилища. Актуальный состав тарифов, цены и включённые возможности указываются в интерфейсе Сервиса и могут изменяться на будущее; изменения не затрагивают уже оплаченные периоды Подписок.

4.4. Оплата производится онлайн через привлечённого платёжного провайдера — сервис CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс»). Данные банковских карт обрабатываются платёжным провайдером и Оператору не передаются. Конкретные доступные способы оплаты (банковская карта, Система быстрых платежей и иные) отображаются в интерфейсе на момент оплаты; Оператор не гарантирует доступность какого-либо определённого способа оплаты.

4.5. Кредиты не являются деньгами, электронными денежными средствами или иным средством платежа за пределами Сервиса. Обратная конвертация Кредитов в деньги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.6. Услуга считается оказанной Оператором надлежащим образом в момент начисления Кредитов на баланс Аккаунта (при покупке Кредитов) либо в момент активации Подписки (при покупке Подписки). Возврат денежных средств за начисленные Кредиты и активированные Подписки не производится, за исключением случаев, когда возврат обязателен в силу законодательства Российской Федерации (в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей»). По вопросам возврата обратитесь на support@musiclabs.ru.

4.7. Кредиты списываются в момент запуска платной операции. Если операция не была выполнена по техническим причинам на стороне Сервиса или Технологического партнёра, списанные за неё Кредиты возвращаются на баланс Пользователя. Если запрос отклонён из-за несоответствия материалов Пользователя правилам раздела 7 или ограничениям Технологических партнёров (контентные фильтры), Оператор вправе вернуть Кредиты по своему усмотрению; систематическая отправка запросов, отклоняемых по таким причинам, признаётся нарушением Соглашения и основанием для применения мер раздела 12.

4.8. Оператор вправе аннулировать Кредиты, начисленные в результате злоупотреблений (обход лимитов, мошенничество с заданиями или партнёрской программой, иные нарушения Соглашения).

4.9. Кредиты, начисленные в рамках Подписки, доступны для использования в течение срока действия соответствующей Подписки. По истечении срока действия Подписки неиспользованные Кредиты, начисленные в рамках этой Подписки, аннулируются. Информация о сроке действия Кредитов отображается в интерфейсе Сервиса до оплаты.

4.10. Кредиты и Подписки привязаны к Аккаунту Пользователя и предназначены только для его личного использования. Запрещается продавать, дарить, обменивать и иным образом передавать Кредиты, Подписки или Аккаунт третьим лицам, а также предоставлять третьим лицам возмездный доступ к функциям Сервиса через свой Аккаунт (перепродажа доступа, «генерации на заказ»). Кредиты, полученные или переданные с нарушением настоящего пункта, аннулируются, а Аккаунт может быть заблокирован (раздел 12).

5. Контент Пользователя и права на Результаты

Контент Пользователя

5.1. Права на Контент Пользователя сохраняются за Пользователем. Загружая или вводя материалы в Сервис, Пользователь гарантирует, что:

• обладает всеми необходимыми правами и разрешениями на такие материалы;
• использование материалов в Сервисе (включая их обработку и передачу Технологическим партнёрам) не нарушает авторские и смежные права, права на товарные знаки, права на изображение и голос, честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц, а также иные права и законные интересы третьих лиц;
• материалы не нарушают законодательство Российской Федерации.

5.2. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на Контент Пользователя в объёме, необходимом для работы Сервиса: хранение, воспроизведение, техническую обработку (в том числе конвертацию форматов) и передачу Технологическим партнёрам для выполнения запросов Пользователя. Лицензия действует на время размещения Контента в Сервисе.

5.3. В отношении треков и иных материалов, размещённых Пользователем в Публичном каталоге (в том числе автоматически — см. раздел 6), Пользователь дополнительно предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на их доведение до всеобщего сведения в составе Сервиса: размещение в каталоге, чартах, подборках и плейлистах, на публичных страницах авторов, а также использование фрагментов, названий и обложек таких материалов для продвижения Сервиса, в том числе на страницах Оператора на сторонних платформах (социальные сети, рекламные и информационные материалы), с указанием псевдонима автора, когда это технически применимо. Лицензия на конкретный материал прекращается после его удаления из Публичного каталога (с учётом разумного технического срока на обновление данных). Прекращение лицензии не затрагивает промо-материалы (анонсы, подборки, изображения интерфейса и т. п.), правомерно созданные до удаления материала; Оператор прекращает их дальнейшее активное распространение в разумный срок, но не обязан отзывать уже распространённые копии.

Права на Результаты

5.4. Пользователь получает права использования созданных им Результатов в максимальном объёме, который допускается применимым правом и условиями Технологических партнёров, чьи модели использовались при создании конкретного Результата. Существенные ограничения на использование Результатов, вытекающие из условий Технологических партнёров (если они применимы к конкретному инструменту), Оператор доводит до Пользователя в интерфейсе Сервиса и (или) предоставляет по запросу на support@musiclabs.ru; запуская генерацию, Пользователь соглашается с доведёнными до него ограничениями. Оператор не заявляет прав на Результаты сверх лицензий, указанных в пунктах 5.2 и 5.3.

5.5. Оператор не гарантирует и не обещает предоставление какой-либо «коммерческой лицензии» на Результаты. Ответственность за оценку возможности использования Результатов в конкретных целях (включая коммерческие) несёт Пользователь.

5.6. Пользователь учитывает особенности технологий искусственного интеллекта:

• Оператор не гарантирует уникальность Результатов: по схожим запросам у других пользователей Сервиса или иных сервисов могут получаться схожие или совпадающие результаты;
• Оператор не гарантирует охраноспособность Результатов как объектов интеллектуальной собственности: вопрос правовой охраны материалов, созданных с использованием ИИ, определяется применимым законодательством;
• Результаты могут содержать неточности, артефакты и фрагменты, требующие проверки перед использованием.

5.7. Пользователь самостоятельно отвечает за использование Результатов за пределами Сервиса, включая соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства.

6. Публичность треков на Бесплатном тарифе

6.1. Треки, созданные на Бесплатном тарифе, по умолчанию публикуются в Публичном каталоге — в общем каталоге треков и чартах — и становятся доступны неограниченному кругу лиц вместе с данными публичного профиля автора (псевдоним, аватар и т. п.).

6.2. Возможность делать треки приватными (скрывать их из Публичного каталога) является функцией платных тарифов. Состав возможностей каждого тарифа указан в интерфейсе Сервиса.

6.3. Правило о публикации треков Бесплатного тарифа указано в настоящем Соглашении и Политике конфиденциальности; создавая трек на Бесплатном тарифе, Пользователь выражает согласие с его публикацией в Публичном каталоге и принимает условия лицензии, указанной в пункте 5.3. Если Пользователь не хочет публиковать треки, он может воспользоваться платным тарифом с функцией приватности либо удалить трек средствами интерфейса (пункт 6.5).

6.4. Для публичных треков отображаются счётчики прослушиваний и лайков. Оператор применяет технические меры честного учёта прослушиваний (см. раздел о технических данных в Политике конфиденциальности) и вправе корректировать показатели, накрученные искусственно.

6.5. Пользователь может удалить свой трек из Сервиса средствами интерфейса; после удаления трек перестаёт отображаться в Публичном каталоге (с учётом разумного технического срока).

7. Правила поведения и запреты

7.1. Используя Сервис, Пользователь обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации и настоящее Соглашение.

7.2. Запрещается загружать, вводить и создавать с помощью Сервиса материалы, которые:

• нарушают авторские или смежные права третьих лиц — в том числе чужие тексты песен, мелодии, фонограммы и иные охраняемые произведения, использованные без необходимых прав (это в полной мере относится к каверам и к текстам, вводимым в экспертном режиме);
• содержат голос третьего лица или имитируют его без законных оснований (см. также раздел 8);
• нарушают права на изображение, имя, товарные знаки и иные средства индивидуализации;
• содержат информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством РФ (в том числе экстремистские материалы, пропаганду наркотиков, детскую порнографию, призывы к насилию);
• содержат клевету, оскорбления, угрозы, разжигают ненависть или вражду;
• вводят в заблуждение относительно авторства или происхождения материала, в том числе представляют сгенерированный контент как подлинные записи (речь, пение, высказывания) реальных лиц.

7.2.1. Функция создания каверов не предоставляет Пользователю каких-либо прав на исходные произведения (музыку, текст, фонограмму, исполнение). Создавать и использовать кавер на произведение, права на которое принадлежат третьим лицам, можно только при наличии у Пользователя всех необходимых прав и разрешений. Оператор такие права не передаёт, лицензии на чужие произведения не выдаёт и наличие прав у Пользователя не проверяет.

7.3. Запрещается также:

• обходить технические ограничения и лимиты Сервиса, в том числе с использованием множественных аккаунтов, автоматизированных средств и подмены сетевых идентификаторов;
• искусственно накручивать прослушивания, лайки и иные показатели;
• вмешиваться в работу Сервиса: сканировать и эксплуатировать уязвимости, создавать чрезмерную нагрузку, получать несанкционированный доступ к данным других пользователей;
• использовать Сервис для рассылки спама и мошеннических действий, включая злоупотребления в партнёрской программе;
• использовать Сервис и Результаты в противоправных целях, в том числе для мошенничества, вымогательства, выдачи себя за другое лицо, обхода систем голосовой идентификации и аутентификации, а также для создания материалов от имени третьих лиц без их согласия;
• осуществлять автоматизированный сбор (скрейпинг, парсинг) материалов и данных Сервиса, а также использовать материалы Публичного каталога для обучения моделей машинного обучения и иных систем искусственного интеллекта — без предварительного письменного согласия Оператора;
• передавать, продавать или предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам.

7.4. Пользователь несёт полную ответственность за Контент Пользователя и за использование Результатов. В случае предъявления к Оператору претензий третьих лиц в связи с Контентом Пользователя или созданными им Результатами Пользователь обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счёт и возместить Оператору документально подтверждённые убытки, вызванные нарушением Пользователем настоящего Соглашения.

8. Клонирование голоса

8.1. Функция клонирования голоса предназначена исключительно для работы с собственным голосом Пользователя. Загружая записи голоса, Пользователь заверяет, что на записях звучит именно его голос.

8.2. Запрещается загружать записи голоса третьих лиц — в том числе родственников, знакомых, публичных персон, артистов — вне зависимости от целей использования. Нарушение этого запрета является существенным нарушением Соглашения и основанием для блокировки Аккаунта.

8.3. Загружая записи своего голоса, Пользователь тем самым даёт согласие на их обработку, включая передачу Технологическим партнёрам для создания и использования голосовой модели. Согласие может быть отозвано в любой момент в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности (https://musiclabs.ru/privacy); по запросу Пользователя записи и модель удаляются (пункт 8.5).

8.4. Пользователь несёт полную ответственность за использование созданной голосовой модели и материалов, озвученных с её помощью, в том числе за пределами Сервиса. Запрещается использовать голосовую модель и озвученные с её помощью материалы для целей, указанных в пунктах 7.2 и 7.3, включая обход систем голосовой аутентификации и введение третьих лиц в заблуждение относительно личности говорящего.

8.5. По запросу на support@musiclabs.ru Пользователь может потребовать удаления загруженных записей голоса и созданной на их основе голосовой модели. Оператор удаляет записи голоса и голосовую модель в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса, если более длительное хранение отдельных данных не требуется по законодательству; после удаления модели её дальнейшее использование в Сервисе невозможно.

8.6. При наличии обоснованных сомнений в том, что загруженные записи принадлежат Пользователю, Оператор вправе приостановить работу функции для конкретного Пользователя, запросить подтверждения и заблокировать голосовую модель до выяснения обстоятельств.

8.7. Оператор не использует записи голоса и голосовые модели для установления (идентификации) личности Пользователя. Записи обрабатываются исключительно для создания и работы голосовой модели по запросу Пользователя.

9. Жалобы правообладателей

9.1. Оператор уважает интеллектуальные права и рассматривает обращения правообладателей.

9.2. Если вы считаете, что размещённый в Сервисе материал нарушает ваши права (авторские или смежные права, права на голос, изображение, товарный знак и др.), направьте жалобу на support@musiclabs.ru, указав:

• сведения о себе: для физического лица — ФИО и контактные данные; для юридического лица — наименование, адрес и контактные данные; при действии по доверенности — копию доверенности;
• прямую ссылку (URL) на спорный материал в Сервисе;
• описание нарушения и указание на объект прав;
• подтверждение того, что вы являетесь правообладателем или его уполномоченным представителем, и указание на отсутствие вашего разрешения на размещение материала;
• для заявителей — физических лиц: согласие на обработку персональных данных заявителя.

9.3. Жалобу, содержащую сведения из пункта 9.2, Оператор рассматривает:

• в отношении объектов авторских и (или) смежных прав — в течение 24 часов с момента получения, руководствуясь статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ: по результатам Оператор ограничивает доступ к спорному материалу или удаляет его либо направляет заявителю мотивированный отказ; если сведений в жалобе недостаточно, Оператор в течение 24 часов направляет заявителю уведомление об уточнении, и срок исчисляется с момента получения уточнённых сведений;
• в остальных случаях (голос, изображение, товарные знаки и др.) — в срок не более 10 рабочих дней.

При повторных или грубых нарушениях Оператор вправе заблокировать Аккаунт нарушителя.

9.4. Оператор вправе запросить у сторон дополнительные сведения и документы, а также уведомить Пользователя, разместившего спорный материал, о поступившей жалобе.

9.5. Направляя жалобу, заявитель подтверждает достоверность указанных в ней сведений и несёт ответственность за убытки, причинённые Оператору и третьим лицам заведомо недостоверной жалобой. Пользователь, разместивший спорный материал, вправе представить мотивированные возражения на жалобу; если возражения признаны обоснованными, доступ к материалу может быть восстановлен.

9.6. В отношении Контента Пользователя и Результатов, размещаемых Пользователями в Публичном каталоге, Оператор выступает информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса РФ: он не инициирует размещение таких материалов, не выбирает их получателей, не изменяет их содержание и не обязан осуществлять их предварительную проверку на предмет нарушения прав третьих лиц. Оператор принимает меры по жалобам правообладателей в порядке настоящего раздела и несёт ответственность в случаях и пределах, установленных законом для информационных посредников.

10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

10.1. Сервис и Результаты предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать непрерывно и без ошибок, а Результаты будут пригодны для конкретных целей Пользователя. Условия настоящего пункта относятся к творческим и техническим характеристикам Результатов и особенностям технологий искусственного интеллекта и не отменяют обязанность Оператора оказывать платные услуги надлежащего качества в соответствии со статьёй 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10.2. С учётом особенностей технологий искусственного интеллекта Оператор, в частности, не гарантирует:

• уникальность Результатов и отсутствие схожих результатов у других пользователей;
• художественное качество, точность и полноту Результатов (включая транскрипции и анализ треков);
• юридическую «чистоту» Результатов для любых сценариев использования;
• сохранение неизменного качества и доступности моделей, предоставляемых Технологическими партнёрами.

10.3. Оператор не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля: сбоями у Технологических партнёров, хостинг-провайдеров, операторов связи и платёжных провайдеров, действиями органов власти, обстоятельствами непреодолимой силы.

10.4. Оператор рекомендует сохранять локальные копии важных для Пользователя материалов. Оператор принимает разумные меры по сохранности данных, но не гарантирует их абсолютную сохранность.

10.5. Оператор не отвечает за Контент Пользователей и за то, как Пользователи используют Результаты за пределами Сервиса.

10.6. Если Пользователь использует Сервис в связи с осуществлением предпринимательской деятельности, ответственность Оператора перед ним ограничивается реальным ущербом и не может превышать сумму, фактически уплаченную таким Пользователем Оператору за 3 (три) месяца, предшествующие событию, послужившему основанием ответственности; упущенная выгода возмещению не подлежит. Ответственность Оператора перед Пользователем-потребителем определяется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

10.7. Ограничения, установленные настоящим разделом, применяются в максимальной степени, допускаемой законодательством Российской Федерации, и не ограничивают права Пользователя-потребителя, предусмотренные императивными нормами закона, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Партнёрская программа

11.1. В Сервисе действует партнёрская (реферальная) программа: Пользователь может получить персональную реферальную ссылку и приглашать новых пользователей.

11.2. За оплаты, совершённые приглашёнными пользователями, участнику программы начисляется вознаграждение в процентах от суммы таких оплат. Выплата вознаграждения производится по заявке участника.

11.3. Ставки вознаграждения, условия начисления и порядок вывода средств указываются в соответствующих разделах интерфейса Сервиса и могут изменяться на будущее.

11.4. Запрещаются злоупотребления в партнёрской программе: самоприглашения, регистрация фиктивных аккаунтов, спам-рассылки реферальных ссылок, введение приглашаемых в заблуждение. При выявлении злоупотреблений Оператор вправе аннулировать начисленное вознаграждение и отключить участника от программы.

11.5. Привязка приглашённого пользователя к участнику программы осуществляется с помощью файла cookie партнёрской программы, который сохраняется в браузере приглашённого при переходе по реферальной ссылке. Подробнее об используемых файлах cookie — в Политике конфиденциальности (https://musiclabs.ru/privacy).

11.6. Вознаграждение начисляется только по оплатам, фактически полученным Оператором. Если оплата приглашённого пользователя впоследствии возвращена, оспорена (в том числе через chargeback) или признана мошеннической, соответствующее вознаграждение аннулируется, а уже выплаченные суммы удерживаются из последующих выплат участника. Оператор вправе приостановить выплату на время проверки признаков злоупотреблений, но не более чем на 60 календарных дней.

11.7. Налогообложение вознаграждения осуществляется в соответствии с законодательством РФ. В случаях, когда Оператор выступает налоговым агентом, из суммы выплаты удерживаются налоги. Для оформления выплаты и налоговой отчётности участник обязуется предоставить достоверные данные (в том числе о статусе самозанятого или ИП, если применимо); до их предоставления выплата не производится. Оператор вправе установить минимальную сумму выплаты и разумные сроки её проведения, указываемые в интерфейсе Сервиса.

12. Приостановка доступа и блокировка

12.1. Оператор вправе приостановить доступ Пользователя к отдельным функциям или к Сервису в целом, ограничить доступ к отдельным материалам либо заблокировать Аккаунт в случаях:

• нарушения настоящего Соглашения, в том числе правил разделов 7 и 8;
• поступления обоснованной жалобы правообладателя (раздел 9);
• выявления действий, создающих угрозу работе Сервиса, другим пользователям или третьим лицам;
• требований законодательства или предписаний уполномоченных органов.

12.2. При устранимых нарушениях Оператор по возможности уведомляет Пользователя (по электронной почте или в интерфейсе Сервиса) и даёт возможность устранить нарушение. При грубых или повторных нарушениях блокировка может применяться без предварительного уведомления.

12.3. Пользователь вправе оспорить блокировку, направив обращение на support@musiclabs.ru. Оператор рассматривает такие обращения в разумный срок.

12.4. Блокировка Аккаунта за нарушение Соглашения не порождает у Оператора обязанности компенсировать неиспользованные Кредиты, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации; это не лишает Пользователя-потребителя прав, предусмотренных законодательством, в части оплаченных, но не оказанных услуг.

13. Срок действия, расторжение и удаление Аккаунта

13.1. Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до удаления Аккаунта либо прекращения работы Сервиса.

13.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления Аккаунта, направив запрос с адреса электронной почты, привязанного к Аккаунту, на support@musiclabs.ru. Отдельная кнопка удаления аккаунта в интерфейсе на дату публикации настоящей редакции отсутствует. Оператор удаляет Аккаунт в срок не более 30 (тридцати) дней с момента подтверждения запроса; сроки рассмотрения запросов, связанных с персональными данными, установлены законодательством и Политикой конфиденциальности.

13.3. При удалении Аккаунта:

• прекращается доступ Пользователя к Аккаунту и связанным с ним материалам;
• треки и иные материалы Пользователя удаляются из Публичного каталога (с учётом разумного технического срока);
• загруженные записи голоса и созданные голосовые модели удаляются в порядке пункта 8.5;
• бонусные Кредиты (начисленные без оплаты: приветственные, за задания, по партнёрской программе) аннулируются без компенсации; возврат денежных средств за оплаченные Подписки и Кредиты при удалении Аккаунта не производится, за исключением случаев, когда возврат обязателен в силу законодательства Российской Федерации (пункт 4.6);
• персональные данные обрабатываются далее в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и законодательством (в том числе могут храниться в течение сроков, установленных законом).

13.4. Оператор вправе прекратить работу Сервиса или отдельных его функций, уведомив пользователей публикацией информации на сайте. В отношении оплаченных, но не оказанных услуг применяются правила о возвратах (пункт 4.6).

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и Политикой конфиденциальности: https://musiclabs.ru/privacy.

14.2. Политика конфиденциальности описывает, какие данные собираются (включая данные аккаунта, технические данные и файлы cookie), цели и сроки их обработки, привлечение Технологических партнёров, трансграничную передачу данных и права Пользователя.

14.3. Запросы, связанные с персональными данными (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия), направляются на support@musiclabs.ru.

15. Изменения Соглашения

15.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу https://musiclabs.ru/terms с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если в самой редакции не указан иной срок.

15.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с ней. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса.

15.3. О существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомлять Пользователей по электронной почте или в интерфейсе Сервиса, однако основным способом информирования является публикация новой редакции на сайте.

15.4. Изменения Соглашения, ухудшающие положение Пользователя, не применяются к отношениям в рамках уже оплаченного периода Подписки: к таким отношениям применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

16. Применимое право и разрешение споров

16.1. К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

16.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Пользователь вправе (но не обязан) до обращения в суд направить Оператору претензию на support@musiclabs.ru или по адресу Оператора, указанному в разделе 17; Оператор отвечает на претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения. Для Пользователей, использующих Сервис в связи с предпринимательской деятельностью, досудебный претензионный порядок обязателен. Направление претензии не ограничивает право Пользователя-потребителя на обращение в суд.

16.3. Споры с участием Пользователей-потребителей рассматриваются судами по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей (по выбору потребителя). Иные споры, в том числе с Пользователями, использующими Сервис в предпринимательских целях, рассматриваются судом по месту нахождения Оператора.

16.4. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

17. Реквизиты и контакты Оператора

Оператор: ИП Гилязутдинов Альфред Ренадович ИНН: 165500004740 ОГРНИП: 304165735600579 Адрес: Республика Татарстан (Татарстан), г. Казань, Вахитовский р-н Расчётный счёт: 40802810207500007519 БИК банка: 044525104

Сайт: https://musiclabs.ru Электронная почта (поддержка, жалобы правообладателей, запросы по персональным данным): support@musiclabs.ru

Документы Сервиса:

• Пользовательское соглашение: https://musiclabs.ru/terms
• Политика конфиденциальности: https://musiclabs.ru/privacy

Редакция от 13 июля 2026 г.